Assistance

Questions, bugs, suggestions : support@group-o-mat.de. Réponse généralement sous quelques jours, en français, anglais ou allemand. Merci d'indiquer votre version d'iOS et celle de l'app (Aide → À propos).

FAQ

Où sont mes données ?

Sur votre appareil. Elles ne sont stockées en plus dans votre propre iCloud que si vous activez la synchronisation dans les réglages. Détails dans la politique de confidentialité.

Comment importer une liste de classe ?

Photographiez la liste (bouton appareil photo dans Import), envoyez un fichier Excel, Numbers ou CSV à Group-O-Mat via « Ouvrir avec », ou saisissez ou collez les noms, un par ligne.

Comment fonctionnent les règles ?

Dans le menu Règles : deux personnes ou plus « ensemble », « séparées » ou dans une équipe fixe. Les règles s'appliquent à chaque mélange ; le rapport d'équilibre montre si tout a été respecté.

Les widgets n'affichent aucune liste

Ouvrez l'app une fois ; ensuite les widgets connaissent vos listes. Appui long sur le widget pour choisir la liste.

Sauvegarde et changement d'appareil

Menu → Sauvegarde → Exporter crée un fichier avec toutes les listes, règles, événements, thèmes et réglages. Ouvrez le fichier sur le nouvel appareil et choisissez Restaurer. Ou activez la synchronisation iCloud sur les deux appareils.

L'app est-elle autorisée à l'école ?

L'app traite les noms des élèves uniquement en local ou dans l'iCloud de l'enseignant, jamais chez le développeur. Savoir si des données d'élèves peuvent être conservées sur des appareils personnels ou dans iCloud relève de votre établissement et de son délégué à la protection des données ; la synchronisation est donc désactivée par défaut.

Licences en volume pour les écoles

Via Apple School Manager, les écoles bénéficient de 50 % de réduction à partir de 20 licences.