Support

Fragen, Fehler, Wünsche: support@group-o-mat.de. Antwort meist innerhalb weniger Tage. Bitte iOS-Version und App-Version (Hilfe → Über) dazuschreiben.

Häufige Fragen

Wo sind meine Daten?

Auf deinem Gerät. Nur wenn du in den Einstellungen die iCloud-Synchronisierung einschaltest, liegen sie zusätzlich in deiner eigenen iCloud. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie bekomme ich eine Klassenliste in die App?

Liste fotografieren (Kamera-Knopf im Import), eine Excel-, Numbers- oder CSV-Datei per „Öffnen mit“ an Group-O-Mat schicken, oder Namen einfach eintippen bzw. einfügen, ein Name pro Zeile.

Wie funktionieren Regeln?

Im Menü „Regeln“: zwei oder mehr Personen „zusammen“, „getrennt“ oder in ein festes Team. Regeln gelten bei jedem Mischen automatisch; der Balance-Bericht zeigt, ob alles eingehalten wurde.

Widgets zeigen keine Listen

Die App einmal öffnen; danach kennen die Widgets deine Listen. Liste per Langdruck auf das Widget wählen.

Sicherung und Umzug auf ein neues Gerät

Menü → Sicherung → Exportieren erzeugt eine Datei mit allen Listen, Regeln, Ereignissen, Themen und Einstellungen. Auf dem neuen Gerät die Datei öffnen und „Wiederherstellen“ wählen. Alternativ iCloud-Sync auf beiden Geräten einschalten.

Ist die App für Schulen erlaubt?

Die App verarbeitet Schülernamen nur lokal bzw. in der iCloud der Lehrkraft, nicht beim Entwickler. Ob Schülerdaten auf privaten Geräten oder in iCloud gespeichert werden dürfen, entscheidet die Schule mit ihrer Datenschutzbeauftragten oder ihrem Datenschutzbeauftragten. Die Synchronisierung ist deshalb standardmäßig aus.

Mengenlizenzen für Schulen

Über Apple School Manager erhalten Schulen ab 20 Lizenzen 50 % Rabatt.

English speakers: write to support@group-o-mat.de in English, that is fine.